Términos y Condiciones

Alkila es una plataforma para empresas de renta de mobiliario y eventos que permite gestionar cotizaciones, eventos, clientes, contratos, logística, finanzas y la atención a clientes por canales como WhatsApp.

• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con tu cuenta.
• Quien registra una organización declara estar autorizado para hacerlo en su nombre.

Al usar el Servicio te comprometes a NO:

• Violar leyes aplicables ni derechos de terceros.
• Enviar mensajes no solicitados (spam) ni contenido ilegal, fraudulento o engañoso.
• Intentar vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad de la Plataforma.
• Usar el Servicio para fines distintos a los autorizados o de forma que dañe a Alkila o a otros usuarios.

Conservas la titularidad de la información que cargas (clientes, eventos, cotizaciones, etc.). Nos otorgas una licencia limitada para procesarla con el único fin de prestarte el Servicio. El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.

La función de WhatsApp utiliza la API de WhatsApp Business de Meta y está sujeta a las Políticas de WhatsApp Business. Eres responsable de contar con el consentimiento de las personas a las que contactas y de cumplir dichas políticas. El incumplimiento puede derivar en la suspensión del número por parte de Meta.

Algunos planes o funciones pueden tener costo. Los precios, periodicidad y condiciones se informarán antes de la contratación. Los pagos, cuando apliquen, se procesan a través de proveedores externos de pago.

El software, la marca, el diseño y los contenidos de la Plataforma son propiedad de Alkila o de sus licenciantes. No se te transfiere ningún derecho salvo el uso del Servicio conforme a estos Términos.

Procuramos mantener el Servicio disponible y seguro, pero se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de operación ininterrumpida o libre de errores. Podemos realizar mantenimientos o cambios.

En la medida permitida por la ley, Alkila no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por pérdida de datos o ingresos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

Podemos suspender o terminar el acceso si se incumplen estos Términos o por requerimiento legal. Tú puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento; la eliminación de datos se rige por el Aviso de Privacidad.

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuo del Servicio implica la aceptación de los cambios.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

¿Dudas sobre estos Términos? Escríbenos a samir@alkila.com.mx.